Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей: Тося мирит вечно занятую мать с её замкнутой дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Кажется, жизнь наконец улыбается Тосе — особенно когда появляется тот самый «принц», готовый осыпать её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром: возлюбленный оказывается аферистом, а доверчивая девушка — за решёткой. Однако, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует. Настоящее счастье придёт от того, кто был рядом всё это время.
